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家電售后維修公眾號出現李鬼 詐騙套路滿滿

2019-06-20 09:58 作者:佚名 來源:快科技 HV: 編輯:何曉靜 【搜索試試

6月19日消息,微信派公眾號今天提醒到:最近出現了一些冒充知名品牌“家電售后維修”的公眾號,背后詐騙套路一套一套的,大家千萬不要上當。

據了解,這些假冒公眾號的昵稱、頭像及簽名看起來一本正經,還在簽名和自動回復里帶有400開頭的客服電話,讓人很容易相信就是官方電話,其實和真正的官方服務熱線不一樣。

假冒家電售后維修公眾號示例
假冒家電售后維修公眾號示例

微信提醒稱,這些都是一些非正規維修點,預約上門服務之后,就會掉進維修詐騙的套路:服務過程中,很有可能收取比官方高很多的維修費用,同時虛假維修、過度維修,電器沒有修好,出了問題你再也找不到人。

目前,微信公眾平臺已經主動發現并處理了近千個假冒家電官方售后維修服務的公眾號。欺詐帳號一旦被發現,將會被永久封禁。

如何避開假冒家電售后維修公眾號的套路?微信方面也總結了三點:

1、點擊公眾號右上角“…”-“更多資料”,查看公眾號主體是否與家電品牌公司對應,假冒官號的主體大多是一些個人、個體工商戶或非對應品牌的企業主體。

2、通過品牌官網、售后憑證上的官方電話,對照所提供的400電話號碼是否真實。

3、維修人員上門后,仔細查看維修人員的工作證、工單和維修單據。付費維修時應主動索取收費憑證,發生糾紛及時向工商部門或消協投訴。

大家一旦發現假冒官方售后維修的公眾號,可以通過公眾號右上角“…”-“投訴”-“欺詐”進行投訴。

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